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西寧市民中心調整業務辦理模式 推出門口分流及代替遞交

發布于2020-02-14 分類:熱點 來源:西寧晚報 編輯:寧寧

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  正月初十,西寧市市民中心節后恢復正常上班,前來各窗口辦理業務的市民陸續增多,為了做好疫情防控工作,中心推出了門口分流、由工作人員代替遞交辦理的業務模式,不僅防止了人員聚集,也方便了市民的正常需求。

  為了進一步了解大廳內業務辦理的情況,小編在中心工作人員的帶領下進入大廳,首先是個人信息登記,然后是沈家寨中心衛生院醫務人員測量體溫,經過了這兩道程序后,小編進入到了中心大廳。大廳前臺房地產、民生繳費、公證處、不動產登記、出入境、公積金等多個業務窗口的工作人員嚴陣以待,等候門口工作人員隨時傳叫、出大廳為市民提供咨詢。進入大廳內部,各個窗口工作人員正在各自崗位忙碌,前臺人員拿著市民提供的材料進入窗口后,他們迅速辦理業務,在最短時間內辦結,盡量減少市民在門口的等待時間。另外有一部分需要本人簽字辦理的業務,也是在經過信息登記和體溫檢測后進入大廳辦理,每天進入大廳辦理業務的市民不超過100名,另外有200名市民的業務辦理都是在工作人員的來回遞交中辦理完成。


  “因為這次的新冠肺炎疫情,所以市民中心特別調整了業務辦理模式,我們把服務延伸到了前臺,這樣市民不用集中在大廳內也能正常辦理,減少了人員集中,避免了交叉感染,辦結的速度和市民自己排隊辦理是一樣的,我們的工作人員在門口做好分流,審核材料后能當場辦理的當場辦理,不能當場辦理的收件以后告知預約下次再來辦理,每天前來辦理業務的市民大概有300多人,民生繳費和不動產登記的多一點?!蔽鲗幨惺忻裰行墓ぷ魅藛T程文俊介紹說。

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